Советская улица, 94

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Большое спасибо за отзыв, приезжайте ещё!

Нам искренне жаль, что у проживающих сложилось столь негативное впечатление, но мы вынуждены не согласиться с манерой подачи и некоторыми фактами. Мы дорожим репутацией, поэтому комментируем ситуацию по пунктам. 1. О соответствии фото. Фотографии на сайте актуальны. Да, интерьер может незначительно меняться (например, мы установили второй холодильник для удобства больших компаний — раньше был один, также в квартире появилась 3я кровать!), но основа обстановки та же. Квартира подготовлена и чиста к каждому заезду. Сравнение уровня дивана «как с помойки» — это откровенное передергивание на эмоциях, а не объективная реальность. 2. Протекающий холодильник — технический момент, который мы могли бы оперативно решить, если бы нам сообщили, но жалоб при заселении не поступало. 3. О спальных местах. Постельные принадлежности были в полном комплекте (в квартире находится 4 комплекта постельного, из них 3 на двуспальную кровать и одно 1.5 спальное). Странно видеть претензию к дивану, если, по словам автора, был выбран наш объект как «перевалочный пункт» из-за отсутствия альтернатив. 4. О цене. 7000 руб. за сутки для компании из 6 человек + доплата за питомца (всего 8000 руб.) — адекватная рыночная цена в праздничный день, проходил фестиваль "Мир Сибири", в этот день сдают палатки в Шушенском за 20 тысяч. Утверждение, что «красная цена 2000 руб. за всё», откровенно несерьезно для объекта, готового принять такую большую семью с животным. За эти деньги, не предлагаются даже номера в хостелах, не говоря даже про отдельные квартиры. 5. Главное противоречие. Квартира описана как «ужасная и грязная», но при этом гости всё равно туда заселились и остались. При бесконтактном заезде у гостя всегда есть первые 15–20 минут, чтобы осмотреться и при малейшем несоответствии отказаться от заселения, потребовав возврат денег, если состояние действительно неприемлемое. Вместо этого автор пишет: «Пришлось заселиться, так как более не нашли вариантов» и провели сутки. А затем постфактум вылился шквал претензий. Мы всегда открыты к диалогу и решаем проблемы в моменте, а не постфактум. Призываем будущих гостей смотреть не только на эмоциональные заголовки, но и на десятки других положительных отзывов о нашей работе.