Советская улица, 32

Очередной странный отзыв от постоянного клиента. Софья снизила оценку за своевременность заселения, хотя несвоевременного заселения не было. Вероятно, Софья, наоборот, хотела, чтобы я ее ожидал на квартире, когда она пешком или на общественном транспорте не торопясь нагуляется по городу и доберется до квартиры, когда получится. Но я не могу ждать долго, когда арендатор нагуляется, и мне самому далеко добираться до квартиры. Поэтому я прошу арендаторов это учитывать: долго ждать или, наоборот, спешить для меня неудобно и затратно. Поэтому, когда это возможно, я предлагаю, как нужно заселиться без ожиданий и спешки. Оценка Софьей цены квартиры как 4 из 5 — это заблуждение. Она снимала в высокий сезон хорошую квартиру в центре по самой низкой цене рынка. Софья на 4 из 5 оценила качество обслуживания и чистоту, при этом сама Софья была с тяжелым и высоким туристическим рюкзаком, который возвышался над ее головой почти на метр, и она не могла пройти с ним в квартирную дверь, не нагибаясь. А чтобы его одеть или снять с плеч, раскачивала его из стороны в сторону с риском зацепить за стены, оклеенные обоями. Я был встревожен перспективой порванных обоев и стал помогать снять рюкзак и просил Софью снимать и одевать рюкзак в подъезде, чтобы не повредить обои. Софья, вероятно, устала от тяжести и неудобства рюкзака и, сняв его со спины, устало наклонилась на стену, выставив для упора ладонь вперед на вытянутой руке, что нежелательно, так как остаются следы на обоях даже от чистых рук. Я не успел ей об этом сказать, но, наверное, она сама догадалась, что мне не хочется переклеивать обои, тем более что такая переклейка даже в маленьком коридоре — это в разы дороже, чем Софья заплатила за проживание вместе с залогом. У меня нет к Софье никаких претензий как к квартиранту, и у меня к ней доброжелательное отношение. Для меня она хороший клиент: она все оставила чисто и аккуратно, и никаких проблем с ней нет. Но ее отзыв, на мой взгляд, странный и не соответствует действительности, и мне приходится на него реагировать. Еще мне хотелось через этот ответ на отзыв предупредить распространенные заблуждения некоторых жильцов, к которым Софья, скорее всего, не имеет отношения, но которые могут создать сложности не только мне и квартире, но и тем арендаторам, которые снимают жилье после них. Среди арендаторов есть небольшая часть, которые заблуждаются, что, сняв квартиру, они могут сэкономить, не прилагая никаких усилий. Например, такие люди не хотят иметь сменную обувь и не хотят покупать одноразовые тапочки, так как это им не нравится, а хотят ходить по квартире в своей уличной обуви, что недопустимо. А потом еще и пишут отзывы, что в квартире не очень чисто. Если ходить в одной и той же обуви и по квартире, и по улице, в квартире будет не очень чисто через минуту после заселения. Даже от передвижения по квартире босиком и то могут оставаться следы и дискомфорт от «липкого пола». Некоторые арендаторы не осознают, что им нужно выносить за собой свой мусор, желательно ежедневно, так как образуются запахи и приманиваются насекомые, и нужно мыть за собой свою грязную посуду и кухонную мебель и приборы по вышеуказанным причинам и засыхании загрязнений. Так как в их понимании кто-то другой должен делать это бесплатно, но, увы, бесплатно делать грязную и утомительную работу желающих нет, и за все нужно платить хотя бы минимальную цену при выезде, а во время проживания все это нужно делать самим жильцам. Иных вариантов нет. Отдельная тема — это вопросы с кухонной готовкой и уборкой после готовки. Для меня и самих жильцов предпочтительно по санитарным и гигиеническим соображениям, чтобы жильцы не готовили бы еду сами или готовили бы минимально, а в основном питались бы в пунктах общепита. Так как арендованная квартира с минимумом кухонных принадлежностей и частой сменой жильцов плохо подходит для готовки. Посуда для готовки (сковородки, кастрюли) стоит дороже, чем аренда на сутки-двое. После 1-2 клиентов посуда для готовки теряет вид, испортить ее легко, а отмыть крайне сложно и долго, и требуются специальные средства. А при пригаре или механических повреждениях посуда приходит в негодность, и нужно покупать новую за счет виновных арендаторов. А чтобы разглядеть состояние посуды, если она сильно загрязнена, ее нужно сначала помыть. Все это необходимо учитывать жильцам, которые решили готовить сами, несмотря на то что гигиеничнее и менее трудоемко питаться в пунктах общепита. В общепите есть специализированное оборудование и отдельные люди, которые готовят пищу, и оборудование, и отдельные люди, которые моют грязную посуду, и есть внешний контроль, и не надо думать, куда девать недоеденный суп или пельмени из кастрюли или сковородки (бывает, что жильцы, не желая выносить сваренное, но не съеденное, или платить минимум за уборку, сваливают все остатки сваренного в унитаз или кухонную раковину, что нежелательно, и проблемы появляются у арендаторов, которые снимают квартиру после них). Готовка в квартире не запрещена, но все, что связано с готовкой и уборкой после готовки, в стоимость квартиры не входит, и арендаторы должны быть аккуратны и предусмотрительны. И если нет возможности или желания за собой убирать последствия готовки, то придется доплачивать в зависимости от последствий. В особо запущенных случаях уборка кухни и посуды и плата за неисправности посуды может стоить гораздо дороже, чем размер залога, и в любом случае требуется длительная и изнурительная мойка, которую на арендованной квартире невозможно сделать, если следующие арендаторы уже приехали и хотят заселиться вовремя.

Очень странный отзыв у Софьи. С больной головы на здоровую — снизила оценку за своевременность заселения, хотя такого не было. Более того, Софья неточно рассчитала время своего заселения, и мне пришлось торопиться, так как она меняла время на более раннее. И то я ждал её на квартире, когда она пришла с недоеденным мороженым и положила его без тарелки и пакета в морозилку холодильника, и мне пришлось это исправлять. Снизила оценку Софья и по критерию «цена-качество», при этом цена низкая: кровать в ночлежке и то бывает стоит дороже. Странные представления у Софьи, что ей должны сдать жильё ниже себестоимости и бесплатно мыть за ней посуду, убираться и выносить мусор.