Пушкина улица, 166

Елена, спасибо за высокую оценку и добрые слова! Было приятно принимать Вас у себя в гостях. Будем рады новым встречам. Здоровья вам и вашим близким!

Здравствуйте, Мария! Благодарим за отзыв и высокую оценку — особенно приятно, что вы отметили удачное расположение квартиры и отношение хозяев. Мы действительно стараемся идти навстречу гостям: в вашем случае, например, организовали раннее заселение без дополнительной платы. Разберём ваши замечания: 1. Температура в квартире. Обычно наша квартира очень тёплая — это подтверждают многие гости. Однако в период вашего проживания в городе было плановое отключение отопления, а на улице заметно похолодало, аномальное похолодание со снегом, градом и ветром по всей России. Эти факторы, к сожалению, находятся вне зоны нашего влияния. (В первый день Вашего проживания, было очень тепло и на улице и в квартире, в дальнейшем погода резко изменилась. Вам стоило нам позвонить, мы бы привезли Вам обогреватель) 2. Состояние полов. Уборка квартиры выполняется с использованием профессиональных средств для клининга. Отметим, что при длительном ношении носок- 4 дня, любые носки могут загрязняться даже при качественной уборке. 3. Чайник. После вашего обращения мы тщательно проверили прибор — он полностью исправен и соответствует нормам безопасности. Проблем с протечками не выявлено. Будем держать на контроле. 4. Полотенца. Вам были предоставлены новые полотенца (естественно после 1й стирки)— они не из дешёвого сегмента: пышные и плотные, с плотностью 470 гр. -100% хлопок. По характеристикам такие полотенца должны хорошо справляться с влагой. Тем не менее ваше замечание принято к сведению, протестим. 5. Звукоизоляция. Особенности звукопроницаемости обусловлены конструкцией здания. К сожалению, изменить ситуацию невозможно, особенность многоквартирных домов. Мы ценим обратную связь — она помогает нам совершенствовать сервис. Надеемся, что в следующий раз ваше пребывание будет ещё комфортнее! С уважением, Ольга

Спасибо за ваш не достоверный отзыв. Проживали 2е девушки с детьми. К сожалению, для нас, гости не умеют отвечать за свои поступки, из за данных гостей понесли убытки в размере 9000 руб (6000 ремонт и 1н день простоя), естественно залог в размере 3000 им не вернули: 1. Сломали диван которому 2а месяца, вырвали ножку вместе с крепежом и ДВП, пытались её поставить на место, о чем заявили по телефону, что мы просто не вставили её. 2. Курили прямо в квартире, считая что стики не пахнут. Хотя их предупреждали , что в квартире не курят, и они заявили что не курящие... 3. Вместо заявленных 4х гостей, по факту было 5о, намеренно скрыли факт, дополнительного гостя, не желая доплачивать. Уже за 2а последних нарушения имели право не возвращать им залог, по факту на ремонт дивана они не внесли ни копейки. Желаю повзрослеть и снять корону! Все фото с нарушениями отправляли в сообщения Суточно.

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Бессовестные люди, сломали плиту, употребляли алкоголь при чужих детях которых привезли на соревнования в г Абакан из Красноярска по чирлилингу. Выкинули мусор с коробками, бутылками, возле подъезда. Лично провела по квартире все показала, есть подписанный договор, он же акт приёма передачи квартиры. Стекла от разбитой плиты нашли на самой плите. Нарушили все правила проживания, оставили после себя сломанную плиту, мусор и пустые бутылки.